FAQ

Foire Aux Questions (FAQ)

1. Quels sont les horaires d’ouverture de Supermarché Défi ?
   Les horaires d’ouverture de Supermarché Défi varient en fonction des jours de la semaine. Vous pouvez consulter nos horaires précis sur la page « Horaires et Localisation » de notre site.
2. Proposez-vous des livraisons à domicile ?
   Oui, Supermarché Défi propose un service de livraison à domicile. Vous pouvez passer commande en ligne et choisir l’option de livraison lors du paiement.
3. Quels sont les moyens de paiement acceptés sur votre site ?
   Nous acceptons les paiements par carte bancaire (Visa, Mastercard, etc.) ainsi que d’autres moyens de paiement sécurisés disponibles lors du processus de paiement en ligne.
4. Comment puis-je exercer mon droit de rétractation ?
   Vous pouvez exercer votre droit de rétractation en nous contactant par email à l’adresse indiquée dans nos conditions générales de vente. Vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande pour le faire.
5. Comment puis-je contacter le service client de Supermarché Défi ?
   Vous pouvez contacter notre service client par téléphone au numéro indiqué sur notre site ou par email à l’adresse contact@supermarchedefi.com. Nous nous efforçons de répondre à toutes vos questions dans les meilleurs délais.
6. Proposez-vous des cartes de fidélité ou des programmes de récompenses ?
   Oui, Supermarché Défi propose un programme de fidélité avantageux pour récompenser nos clients réguliers. Vous pouvez obtenir des points à chaque achat et bénéficier de réductions exclusives.
7. Puis-je retourner un produit acheté en ligne ?
   Oui, vous pouvez retourner un produit acheté en ligne dans un délai de 14 jours à compter de la réception de votre commande. Consultez nos conditions générales de vente pour plus d’informations sur la procédure de retour.